■会員登録をする
1.まず会員登録から入会手続きを行います。 会員規約に同意していただき、必要な情報を登録していただきます。 会員登録完了後、すぐにご利用いただけます。 登録したメールアドレスに会員登録完了のお知らせのメールを送信いたします。 ※会員登録直後は、自動的にログオン状態となりますが、 それ以外の場合は、「メールアドレス」+「パスワード」を入力して ログインしてください。 2.既に会員登録済の方は? 「メールアドレス」+「パスワード」を入力してログインしてください。 ログイン後、ご利用可能となります。 3.同一住所でのご登録の場合、最初の1アカウントのみのご利用とさせて いただきます。 また、 同一のご住所で姓名が違っていても同じ扱いとさせていただきます。 ・コース/料金について
月額基本料金 (税込) 入会金(レンタル保険料金) 1,000円 (初回月のみです)
■DVDをレンタルする
1.レンタルしたいDVDをレンタルBOXに入れます。 新作、オススメ、検索機能等でレンタルしたいDVDを探します。 希望のDVDのページの「レンタルBOXへ」ボタンを押します。 レンタルしたいと思った商品は、とりあえずレンタルBOXへ入れます。 (レンタルBOXの最大登録数は20枚です) 2.レンタルするDVDを確定します。 レンタルBOXに入っているDVDの中から、状態が「レンタルOK!」 となっているものを2枚チェックし、「レンタル」ボタンを押します。 ※状態が「レンタル不可」のものは確定できません。 3.確定したDVDが発送履歴へ移ります。 状態は「準備中」となります。 ※準備中の時までは「取消」ボタンで確定を取消すことができます。 ※処理中→発送済の時は取消すことはできません。 ※発送までの日数について 「レンタルOK!」は即日発送を保証するものではありません。 発送までの時間は商品によって異なります。 最短で当日、最長で7日後の発送となります。 ご了承ください。 ★ 目安 ★ 新作、人気のある作品は当日〜3日程度で発送可能です。 旧作や人気のない作品は状況によって7日後の発送となる場合があります。
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■DVDが発送される
1.DVDが発送されると、発送商品のお知らせをお客様宛てに メールで送信いたします。 メールが届いてから約1日〜3日でお客様へDVDが届きます。
■DVDが届く(お客様のお届け先へ)
1.DVDはメール便でお届けいたします。 中にはDVDの他に、返却用の封筒が入っておりますので、 紛失にはご注意ください。 2.DVDを見る 延滞料金は一切ありませんので、お客様の都合の良い時間に 何度でもお楽しみください。
■DVDを返却する
1.返却用の封筒に、見終わったDVDを入れて郵便ポストへ 投函してください。 ※封筒には切手が貼ってありますので、お客様が送料をご負担する 必要はありません。 ※お近くの方ならばポストに入れず、店頭に直接お持ちになられても結構です。 但し、RENTAL-YA 西店(七尾警察署前)に限ります。 尚、返却用の封筒も添えてお持ちください。
■DVDが届く(RENTAL-YA返却窓口へ)
1.お客様が返却したDVDが、RENTAL-YA返却窓口に到着し、 内容を確認次第、返却確認のお知らせをお客様宛てにメール で送信いたします。 この時点でお客様は次のDVDのレンタル確定が可能となります。